1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Масного Алексея Дмитриевича (ИНН 890504125047, ОГРНИП 313890502400064), далее именуемого «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг на указанных ниже условиях с любым физическим лицом, далее именуемым «Заказчик», которое акцептует настоящую оферту.
1.2. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием условий договора) признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• оформление заявки на оказание Услуг/участие в Курсе/приобретение Товара через Официальные ресурсы Исполнителя;
• осуществление оплаты предложенных Исполнителем Услуг/Товаров;
• предоставление подписанного Заявления-гарантии (Приложение №2);
• совершение иных действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться услугами Исполнителя.
• 1.3. Моментом заключения Договора считается момент акцепта оферты Заказчиком.
• 1.4. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации. Заказчик, являющийся потребителем, сохраняет все права, предоставленные ему Законом РФ «О защите прав потребителей».
• 1.5. В зависимости от характера продукта, указанного в Приложении №1, услуги могут оказываться в рамках:
• a) Консультационной деятельности – оказание разовых консультаций и коучинга в области генеалогии.
• b) Просветительской деятельности – проведение курсов и программ в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 24.05.2023 № 925, не сопровождающихся итоговой аттестацией и не влекущих выдачу документа об образовании или квалификации. Данная деятельность не подлежит лицензированию и является досуговой, развивающей.
• c) Образовательной деятельности – оказание услуг по дополнительным профессиональным программам исключительно при наличии у Исполнителя действующей лицензии на осуществление образовательной деятельности, что отдельно указывается в описании соответствующей программы в Приложении №1. Выдача документа установленного образца производится только в этом случае.
• d) Реализации цифровых товаров – предоставление доступа к заранее созданным цифровым продуктам.

Термины и определения:

• Договор – соглашение между Исполнителем и Заказчиком, заключенное путем акцепта настоящей оферты.
• Официальные ресурсы Исполнителя – сайты и официальные сообщества в мессенджерах, включая, но не ограничиваясь: masniygencentr.ru, heritagefamily.ru, naslediesemii.ru, а также иные сайты, домены, группы и каналы в мессенджерах и социальных сетях, принадлежащие или администратором которых является Оператор (далее — «Ресурсы Оператора»).
• Услуги – консультационные, коучинговые, просветительские и образовательные услуги.
• Цифровой товар – записи вебинаров, электронные книги, методические пособия и иные материалы, предоставляемые в электронном виде, не подлежащие возврату и обмену в соответствии с п. 14 ст. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей».
• Индивидуальное задание – задание Заказчика, определяющее объем, характер и сроки консультационных Услуг.
• Индивидуальные условия (Приложение №1)» – документ, содержащий индивидуальные параметры оказываемых Заказчику Услуг/реализуемого Товара (наименование, описание, объем, стоимость, сроки и порядок отказа), который формируется Исполнителем для Заказчика в момент оформления заказа и предоставляется Заказчику для ознакомления до момента акцепта настоящей Оферты.
• Срок оказания Услуг – период времени, в течение которого Исполнитель обязуется оказать Услуги. Определяется в Приложении №1 или исчисляется с момента оплаты/акцепта до момента выполнения условий Приложения №1.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику один из следующих продуктов (на выбор Заказчика):

• Генеалогический коучинг (сопровождение самостоятельного исследования);
• Разовая консультация по генеалогическому исследованию;
• Просветительские или образовательные курсы;
• Цифровые товары.
• 2.2. Услуги включают в себя: консультации, методическое руководство, обучение techniques поиска, проверку документов, составление плана исследования.
• 2.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов в его личном генеалогическом исследовании, так как это зависит от множества внешних факторов (сохранность архивов, объем исходных данных и т.д.).
• 2.4. При оказании образовательных услуг (в случае наличия лицензии) Исполнитель гарантирует предоставление всего объема знаний и навыков, предусмотренных образовательной программой.
• 2.5. Конкретный объем, сроки и стоимость Услуг определяются в Индивидуальных условиях (Приложении №1), которые формируются для Заказчика в момент оформления заказа и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать Услуги в объеме и сроки, предусмотренные Договором и Приложением №1.
3.1.2. Консультировать Заказчика в рамках своей компетенции.
3.1.3. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.
3.1.4. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика и третьих лиц, предоставленных Заказчиком, и обрабатывать их в соответствии с законодательством РФ (Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных») и Политикой конфиденциальности, размещенной на Официальных ресурсах Исполнителя.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Самостоятельно осуществлять поиск информации в архивах.
3.2.2. Предоставлять достоверную информацию и документы.
3.2.3. Соблюдать сроки оплаты, установленные Договором.
3.2.4. Использовать материалы, предоставленные Исполнителем, исключительно в личных, некоммерческих целях.
3.2.5. Гарантировать, что им получены все необходимые согласия на обработку персональных данных третьих лиц, информацию о которых он предоставляет Исполнителю в рамках оказания Услуг. Нести полную ответственность за отсутствие таких согласий.
3.3. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий Договора до устранения таких нарушений.
3.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты и Законом РФ «О защите прав потребителей».
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
4.1. Стоимость Услуг/Товара определяется Приложением №1.
4.2. Оплата производится на 100% предоплатой в порядке, указанном на Официальных ресурсах Исполнителя.
4.3. Цифровые товары: В соответствии с п. 14 ст. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей» цифровые товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. Право на отказ от договора и возврат денежных средств за Цифровой товар утрачивается Заказчиком с момента начала предоставления доступа к нему (активации, скачивания, получения ссылки и пароля доступа).
4.4. Услуги: Заказчик, являющийся потребителем, вправе отказаться от исполнения договора на оказание консультационных, просветительских и образовательных услуг в любое время до начала их оказания. После начала оказания услуг Заказчик вправе отказаться от договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Порядок отказа и расчета сумм подлежит указанию в Приложении №1.
4.5. Для отказа от договора Заказчик обязан направить мотивированное заявление по электронной почте или по адресу Исполнителя, указанным в разделе 7 Оферты.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Исполнитель несет ответственность за ненадлежащее качество оказанных Услуг или предоставленного Товара в соответствии с законодательством РФ.
5.2.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг вследствие непредоставления Заказчиком необходимой информации, предоставления недостоверной информации или документов.
5.2.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность достижения Заказчиком желаемых результатов в его личном генеалогическом исследовании, если это не связано с ненадлежащим качеством оказанных консультационных или просветительских услуг.
5.2.3. В случае оказания образовательных услуг с выдачей документа, ответственность за не достижение Заказчиком результатов обучения (неосвоение программы) наступает в соответствии с законодательством РФ об образовании и настоящим Договором.
5.3. Все споры и разногласия подлежат разрешению путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя, а если Заказчик является потребителем – по его выбору, по месту его жительства, нахождения Исполнителя или по месту заключения договора в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
5.4. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику в результате самостоятельного поиска информации в архивах и иных учреждениях.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Акцептуя оферту, Заказчик дает согласие на использование Исполнителем обезличенных данных о полученных Заказчиком услугах и результатах (отзывы, история заказов) в маркетинговых и рекламных материалов (в т.ч. на сайтах, в социальных сетях).
6.2. Все материалы (текстовые, графические, видео-, аудио-), предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг или как Цифровой товар, защищены авторским правом. Использование этих материалов в коммерческих целях, их копирование, распространение без письменного согласия Исполнителя запрещено.
6.3. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
6.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Официальных ресурсах Исполнителя, если иной срок не указан при публикации. Изменения не распространяются на отношения, возникшие до момента такой публикации.
7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Масный Алексей Дмитриевич
ИНН 890504125047
ОГРНИП 313890502400064
Телефон: +7 (917) 792-74-59
Email: aleksey-masniy@genealogyheritage.ru
Сайт: masniygencentr.ru

**ПРИЛОЖЕНИЕ №1
к публичной оферта                                                                                                           (пример заполнения)
от «_» ________ 20 г.**

Индивидуальные условия оказания услуг / реализации товара

1. Для консультационных услуг (генеалогический коучинг, разовая консультация):

2. Для просветительских курсов (без лицензии):

3. Для образовательных программ (при наличии лицензии):

4. Для цифровых товаров:

5. Для годовой коучинг-программы (просветительский формат):